CENTRAL DE AJUDA

Quais são os requisitos recomendados do sistema?
•  Plug-in do Windows Media Player
•  Windows 2000 ou posterior com as atualizações mais recentes instaladas
•  Mac OS X 10.3 ou posterior
•  Firefox 1.1+, Internet Explorer 5.0+ ou Safari 1.0+
•  Conexão de banda larga de 500 Kbps ou mais

O vídeo trava ou reinicia automaticamente?
Isso pode ocorrer por algum dos motivos abaixo:
•  Sua conexão está lenta
•  O vídeo foi carregado incorretamente
Caso ocorra, tente recarregar a página

Carregamento incompleto do vídeo?
Se ocorrer alguma interrupção enquanto o vídeo é carregado, pode ser que haja uma cópia incompleta de um vídeo parada no cache. Você pode limpar o cache do navegador para iniciar o vídeo novamente. Se o problema persistir, verifique a estabilidade da sua conexão de Internet.

Como assistir vídeo em uma conexão lenta?
A transmissão está preparada para ser assistida também em conexões mais lentas. Nestes casos, a qualidade será ligeiramente inferior, para garantir o fluxo do vídeo para estas conexões.